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國電駐馬店熱電有限公司負責同志現場接聽12345政務服務熱線

時間:2019-12-18 09:25:10|來源:駐馬店廣視網|點擊量:14133

駐馬店廣電融媒體消息:傾聽群眾呼聲,解決民生實事。12月17日晚,12345政務服務熱線直播間邀請了國電駐馬店熱電有限公司負責同志現場接聽電話,為群眾答疑釋惑,回應市民關切問題。

節目現場,國電駐熱負責人共接聽了7個電話,內容圍繞著熱力公司調低暖氣流量導致小區暖氣不熱、家中暖氣不熱問題報修后無人維修、 小區暖氣溫度較低、家中臥室暖氣溫度較低、小區暖氣溫度不達標、 家中暖氣已報停卻被催繳暖氣費、市中心醫院加裝循環泵影響附近小區正常采暖等供暖問題進行一系列詢問。王科峰總經理承諾將于明日上午及時與訴求人聯系對接,上門處理,妥善解決訴求人反映的問題。

供暖是民生,涉及到廣大市民的生活,據2019年度政府任務書要求,駐馬店實現了“同城同價、直管到戶”,進一步降低了供熱價格,惠及民生,讓利于民。一個小時的時間,電話鈴聲此起彼落,群眾反響強烈,踴躍來電反映問題,共呼入電話 278 個,接通電話 136 個。市民的相關疑問得到解答,并進行現場交辦處理。(記者 慧穎 實習記者 一帆)

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  • 責任編輯 / 莊皓

  • 審核 / 平筠
  • 終審 / 張凱旋
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